パス分析

パスにより、ユーザーが製品をどのように利用しているかを調査するための知見を得ることができます。これにより、ユーザーが製品を利用する過程を追跡し、ユーザーエクスペリエンスの改善に役立てることが可能となります。

パスの利点

• トラフィックがアプリケーション、またはウェブサイト上のどこに到達しているかを把握することができます。
• トラフィックがアプリケーションのどこで終了しているかを把握することができます。
• ユーザーが実際にアプリケーションのどの部分を使用しているかを把握することができます。
• ユーザーが混乱している、または探しているものが見つからないポイントを特定することができます。
• ユーザーが新しい機能を発見できない理由を特定することができます。

ユーザーの行動を表示するには、以下の手順を実行します。

1. デジタルエクスペリエンスページで [パス分析] タブを選択します
2. [パスの選択] ドロップダウンリストからパスを選択します。

note

デフォルト設定では、画面に全てのパスが表示されるようになっています。

3. ドロップダウンリストから、列として表示するページ数を選択します。

3を選択すると、以下のような画面が表示されます。